রেফারেন্স

444j ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

444j-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আমাদের এবং আপনার মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
444j 444j ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো নির্দিষ্ট ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠানো যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

জটিল প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — শর্তাবলীর ধারা উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি

শর্ত পরিবর্তন হলে লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা আপনার অধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে আপনি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করার সময় কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — আপনার মোবাইল নম্বরে কোড আসবে এবং সেটি দিয়েই প্রবেশ নিশ্চিত হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠানো যায়।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

444j-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। তবে আপনার ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — নিশ্চিত না হলে ব্যবহারের আগে স্থানীয় বিধি যাচাই করুন।

শর্ত হালনাগাদ হলে পরের লগইনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। পরিবর্তন কার্যকরের আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি দিতে বলা হবে।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট নম্বর একই হতে হবে। ভিন্ন নম্বর থেকে লেনদেন প্রক্রিয়া স্থগিত হতে পারে।

না। একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে একটিই অ্যাকাউন্ট খোলা যায়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর নির্ধারিত আইনি মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে সহায়তা দল প্রক্রিয়া করে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে আসুন অথবা ইমেইলে ধারার নম্বর উল্লেখ করে প্রশ্ন পাঠান। আমাদের দল বাংলায় ব্যাখ্যা করতে পারবে।